要查询银川社保个人基本信息和个人账户情况，可以按照以下步骤进行操作：1.登录银川社保官方网站，进入个人登录页面。如果在操作过程中遇到问题或者无法登录，建议您直接联系银川社保局进行咨询或求助。
要查询银川社保个人基本信息和个人账户情况，可以按照以下步骤进行操作：
1. 登录银川社保官方网站，进入个人登录页面。
2. 在个人登录页面填写个人登录信息，包括姓名、身份证号码、手机号码等。
3. 输入正确的验证码，完成登录后进入个人账户页面。
4. 在个人账户页面，可以查看自己的社保个人基本信息和个人账户情况，包括缴费记录、医疗保险、养老保险等。
如果在操作过程中遇到问题或者无法登录，建议您直接联系银川社保局进行咨询或求助。