有可能是由于系统故障或其他原因导致缴费没有及时更新。这些证据可能在处理此事时起到重要作用。请求他们协助解决该问题并退还多扣的费用。根据当地的具体情况，您可以向医保监督部门、卫生健康委员会或消费者权益保护机构等途径投诉。总之，在解决此类问题时，及时与相关部门沟通是关键，保留好相关证据也是十分重要的。
如果汕头居民医保缴费未成功却扣费了，建议您采取以下步骤解决问题：
1. 确认是否缴费成功：通过登录医保网站或拨打当地社保局的电话咨询，确认是否成功进行了缴费。有可能是由于系统故障或其他原因导致缴费没有及时更新。
2. 保留相关证据：确保保存好与该次缴费有关的所有凭证和交易记录，包括缴费单据、银行转账记录等。这些证据可能在处理此事时起到重要作用。
3. 联系相关部门：将问题反馈给当地的社保局或医保中心，向他们说明问题的情况并提供相应的证据。请求他们协助解决该问题并退还多扣的费用。
4. 提交投诉或申诉：如无法得到令人满意的解决方案，您可以向相关的监管部门或投诉渠道进行投诉或申诉。根据当地的具体情况，您可以向医保监督部门、卫生健康委员会或消费者权益保护机构等途径投诉。
5. 寻求法律援助：如仍然无法有效解决问题，您可以考虑寻求法律援助，向法律机构寻求帮助，可能需要后续的法律程序来解决此事。
总之，在解决此类问题时，及时与相关部门沟通是关键，保留好相关证据也是十分重要的。