建行的客服热线是95533。他们会为您核实一些必要的个人信息，并向您收取相应的补办费用。您需要耐心等待，通常会在约7个工作日内收到新卡。请注意，在补办ETC卡期间，您可能需要暂时停用ETC服务。建行的客服人员会为您提供后续使用的相关指导和帮助。
1. 首先，您需要联系中国建设银行（CCB）的客服热线，向客服人员说明您的ETC卡挂失情况。建行的客服热线是95533。
2. 客服人员会要求您提供一些个人信息以核对您的身份，例如账号或卡号、姓名、身份证号码等。
3. 一旦您的身份核实完成，客服人员会为您办理挂失手续，并告知您下一步操作。
4. 客服人员会要求您填写一份挂失申请表，表格中包含您的个人信息以及挂失原因等内容。填写完成后，您需要将表格交还给客服人员。
5. 在挂失的同时，客服人员还会为您办理补办ETC卡的手续。他们会为您核实一些必要的个人信息，并向您收取相应的补办费用。
6. 等待一段时间后，建行会将新的ETC卡邮寄给您。您需要耐心等待，通常会在约7个工作日内收到新卡。
7. 收到新卡后，您需要按照建行提供的激活指南进行操作，将新卡与您的车辆绑定。
请注意，在补办ETC卡期间，您可能需要暂时停用ETC服务。建行的客服人员会为您提供后续使用的相关指导和帮助。