如确需上门服务，请提前预约，并确保您和家人健康无异常症状。我们将第一时间为您提供相应的应急服务与支持。我们将密切关注疫情动态，按照相关政策要求，不断优化服务，确保您的用气需求得到满足。
尊敬的用户：
为切实做好新冠肺炎疫情防控工作，保障用户使用天然气的安全和顺畅，根据相关要求，我们发布以下公告内容：
1. 提供在线服务：为减少人员聚集，我们鼓励用户优先通过在线渠道办理业务。您可以登录我们的官方网站或下载我们的手机应用程序，在线查询气费账单、查询表具状况等。
2. 减少外出服务：为保护用户和员工的健康，减少传播风险，请用户尽量避免外出办理业务。如确需上门服务，请提前预约，并确保您和家人健康无异常症状。
3. 加强安全防护措施：我公司将确保员工健康状况的全面监测，在工作期间加强个人防护，同时严格执行上岗前测温、佩戴口罩等要求，确保为用户提供安全、高效的服务。
4. 紧急情况下的应对措施：如遇紧急情况，例如气表损坏或泄漏等问题，请立即联系我们的紧急救援热线。我们将第一时间为您提供相应的应急服务与支持。
感谢您的理解和支持！我们将密切关注疫情动态，按照相关政策要求，不断优化服务，确保您的用气需求得到满足。如有任何疑问或需要帮助，请随时与我们联系。
无锡华润燃气有限公司
日期：最新更新时间