公安局的服务热线电话一般可以在其官方网站上找到。无论采用哪种方式，都建议提前查询或咨询以节省您的时间。
您可以通过以下几种方式查询无锡港澳通行证办理窗口排队情况：
1. 在微信公众号上查询：打开微信，搜索并关注无锡市公安局公众号，进入公众号后可以查找到相关的通行证办理信息，包括排队情况。
2. 致电无锡市公安局出入境管理处查询：拨打无锡市公安局的服务热线，咨询港澳通行证办理窗口排队情况。公安局的服务热线电话一般可以在其官方网站上找到。
3. 前往无锡市公安局出入境管理处查询：如果条件允许，您可以直接前往无锡市公安局出入境管理处，咨询港澳通行证办理窗口的排队情况。
无论采用哪种方式，都建议提前查询或咨询以节省您的时间。