如果家人需要医疗费用的支持，他们需要自己具备医保卡，并且通过自己的个人账户来支付费用。关于具体的使用方法，可以参考以下步骤：1.持卡人在就医时，首先提供自己的医保卡进行刷卡结算。需要注意的是，医保政策可能会根据实际情况有所变化，建议您在使用医保卡时咨询当地的医保部门或相关机构以了解最新政策和具体操作流程。
根据我了解，武汉市的医保卡个人账户钱通常不能直接给家人使用。个人账户只能用于支付持卡人自己的医疗费用。如果家人需要医疗费用的支持，他们需要自己具备医保卡，并且通过自己的个人账户来支付费用。
关于具体的使用方法，可以参考以下步骤：
1. 持卡人在就医时，首先提供自己的医保卡进行刷卡结算。
2. 医院会根据医保政策，从个人账户中扣除相应的费用。
3. 如果个人账户余额不足以支付全部费用，持卡人需要自己支付剩余的费用。
4. 如果个人账户余额有剩余，可以作为下次就医时的费用支付。
需要注意的是，医保政策可能会根据实际情况有所变化，建议您在使用医保卡时咨询当地的医保部门或相关机构以了解最新政策和具体操作流程。