-在查询过程中，个人需要保护个人信息的安全，避免泄露。
青岛市个人可以通过以下方式查询医保结算单和个人账户信息：
1. 线上查询：登录青岛市社会保险网上服务大厅（http://www.qd12333.gov.cn/）的个人账户查询入口，输入个人身份证号码和验证码，即可查询个人医保账户信息和结算单。
2. 到社保卡服务网点查询：前往青岛市社保卡服务网点，携带个人身份证、社保卡和相关材料，向工作人员办理医保结算单查询手续，工作人员会帮助查询个人账户信息和结算单。
3. 打电话查询：拨打青岛市医保客服热线12333，根据语音提示选择相应服务，并提供个人身份信息，客服人员会协助查询个人账户信息和结算单。
注意事项：
- 查询个人医保结算单需要提供相关身份证明和医疗保险卡信息，务必保证身份信息的准确性。
- 在查询过程中，个人需要保护个人信息的安全，避免泄露。