在申请过程中，有关方面可能会要求提交相关证明文件，如身份证、失业证明、社会保险缴费证明等。
要领取国家社会保险公共服务平台上的失业补助金，可以按照以下步骤进行操作：
1. 登录国家社会保险公共服务平台的官方网站或下载手机应用程序。
2. 使用个人身份证号码等注册并登录账户。
3. 在个人账户信息中确认个人基本信息、社会保险缴费信息和失业保险参保记录等是否正确。
4. 在主页或个人账户页面中找到失业补助金领取功能选项。
5. 点击该选项并填写相关信息，如失业原因、失业时间、失业登记证明等。
6. 提交申请并等待审核。在申请过程中，有关方面可能会要求提交相关证明文件，如身份证、失业证明、社会保险缴费证明等。可按照要求准备并提交相关材料。
7. 审核通过后，根据国家规定的领取时间和领取方式，可以通过银行卡、电子账户等方式领取失业补助金。
需要注意的是，具体操作步骤可能因地区和平台而有所不同，建议根据所在地区社保局或国家社会保险公共服务平台官方网站的指引进行操作，并及时关注相关政策和公告，确保及时准确地领取失业补助金。