可以查询医保卡的余额情况，如有需要可以到医保部门进行充值或补缴费用。如果医保卡没有进账，可以按照以下步骤进行处理：1.确认就诊信息是否已正确传输到医保系统，若没有传输成功，可以联系医疗机构前台或医保部门解决。
清远医保卡没有进账的原因可能有几个可能性：
1. 就诊信息尚未从医疗机构传输到医保系统：有时候医疗机构的系统与医保系统之间存在延迟或故障，导致就诊信息无法及时传输到医保系统中。这种情况下，可以联系医疗机构前台或医保部门进行查询和处理。
2. 就诊费用未达到医保报销标准：医保卡只能对符合医保规定的费用进行报销，如果就诊费用未达到报销标准，那么就不会有金额进账。可以向医保部门咨询具体报销标准。
3. 医保卡资金余额不足：医保卡需要预先充值、缴费或者由单位代缴医保费用，如果医保卡的资金余额不足，就无法有金额进账。可以查询医保卡的余额情况，如有需要可以到医保部门进行充值或补缴费用。
如果医保卡没有进账，可以按照以下步骤进行处理：
1. 确认就诊信息是否已正确传输到医保系统，若没有传输成功，可以联系医疗机构前台或医保部门解决。
2. 检查就诊费用是否符合医保报销标准，如果不符合，需要自费支付或通过其他途径报销。
3. 确认医保卡余额是否充足，若余额不足，可前往医保部门或相关机构进行充值。
如果以上步骤无法解决问题，建议咨询当地医保部门或拨打医保热线进行具体咨询和处理。