如果您在南京的人社部门无法查询到您的社保信息，您可以尝试以下几种方法解决问题：1.确认个人信息：确保您提供给人社部门的个人信息准确无误，包括身份证号码、姓名、手机号码等。如果信息有误，可能会导致查询不成功。总之，由于具体情况可能各有不同，建议您先与南京社保部门联系，并详细说明您的问题，寻求他们的帮助和指导。
如果您在南京的人社部门无法查询到您的社保信息，您可以尝试以下几种方法解决问题：
1. 确认个人信息：确保您提供给人社部门的个人信息准确无误，包括身份证号码、姓名、手机号码等。如果信息有误，可能会导致查询不成功。
2. 与人社部门联系：您可以与南京社保局（或相关部门）联系，询问原因。他们可能会告知您具体的原因，如社保记录未同步更新、个人信息错误等。
3. 咨询雇主：如果您是雇主所在公司的员工，您可以咨询您的雇主，了解是否有相关问题或处理流程。
4. 前往人社部门咨询：如果以上方法仍然无法解决问题，您可以亲自前往南京社保部门咨询，详细说明您的情况，并提供相关身份证明、劳动合同等文件，以便他们帮助您解决问题。
总之，由于具体情况可能各有不同，建议您先与南京社保部门联系，并详细说明您的问题，寻求他们的帮助和指导。