具体操作步骤如下：1.您需要将公共自行车卡及相关信息准备齐全；2.前往您所在地的佛山高明区公共自行车服务中心或指定的办理处，提交退卡退款申请；3.服务人员将为您办理退卡退款手续，并核对您的个人信息；4.退卡退款的办理时间可能需要一定的等待，请您耐心等候；5.办理完成后，您将收到退款金额的回执，并退还您的公共自行车卡。再次感谢您对佛山高明区公共自行车的支持与理解！
尊敬的用户：
您好！感谢您长期以来对佛山高明区公共自行车的关注和支持。
根据您的要求，我们将为您办理退卡退款手续。具体操作步骤如下：
1. 您需要将公共自行车卡及相关信息（卡号、姓名、联系方式等）准备齐全；
2. 前往您所在地的佛山高明区公共自行车服务中心或指定的办理处，提交退卡退款申请；
3. 服务人员将为您办理退卡退款手续，并核对您的个人信息；
4. 退卡退款的办理时间可能需要一定的等待，请您耐心等候；
5. 办理完成后，您将收到退款金额的回执，并退还您的公共自行车卡。
请注意，办理退卡退款时，您需要支付相关的手续费用。具体费用标准请咨询办理处的工作人员。
如有任何疑问或需要进一步了解，请随时联系我们的客服热线：400-xxx-xxxx。
再次感谢您对佛山高明区公共自行车的支持与理解！
佛山高明区公共自行车办公室
日期：YYYY年MM月DD日