10.在使用过程中如遇到问题，可以通过公众号页面中的联系方式进行咨询和解决。
1. 打开微信，进入微信公众号页面。
2. 在微信公众号页面中搜索医保电子凭证相关的公众号，点击进入。
3. 在医保电子凭证公众号页面，查找并点击领取电子凭证的相关功能入口。
4. 根据页面提示，输入个人信息，如身份证号码、姓名等，并点击确认。
5. 系统会进行身份验证，验证通过后，显示个人的医保电子凭证。
6. 针对不同的功能，可以进行相关操作，如查看电子凭证的使用记录、进行挂号、缴费等。
7. 如果需要在支付宝或其他平台使用电子凭证，可以选择电子凭证的导出或绑定相关账户。
8. 当需要核对电子凭证真伪时，可以在公众号页面进行核验，输入凭证号等相关信息进行查询。
9. 若发现凭证信息有误，可以提交相关材料进行申诉和更正。
10. 在使用过程中如遇到问题，可以通过公众号页面中的联系方式进行咨询和解决。